《调音服务》
Regulation service
深圳乐美钢琴调律服务有限公司为广大琴爸、琴妈和爱好者提供方便、周到、便捷的钢琴调音服务,(福田、罗湖、南山、龙华新区、龙岗、宝安)我们以高超的技术,优秀的品牌和质量,合理和公正的价格, 诚信的商德努力为广大钢琴乐器爱好者服务。我们提供钢琴调律(音准、触感、音色、维护、内部整理)服务,拥有经过国家职业资格认证的钢琴调律师和钢琴技师,愿我们的真诚和努力能让您的爱琴保持状态完美, 能为您的生活和工作带来更多的舒心。乐美成立以来就把“客户提供优质的服务”
放在首位,我们将不断的改进、努力、提高我们的服务质量,来打造更完美的钢琴质量,供您所需。
服务标准:
一、服务人员需按照客户要求主动穿戴鞋套或换鞋后进门。二、服装整洁,谈吐清晰,得体,注意礼节。
三、服务人员若有突发情况不能及时按照客户约定的时间到达的,需提前通知客户,与客户协商并致歉。
四、不得私自触碰客户家中贵重物品,请您在调律师进行调律前对钢琴上及钢琴周边的贵重物品移至其他地方作妥善安放,以免调律操作过程中对此物品造成意外的伤害。
五、快速有效细致地调试钢琴,及时解决客户提出的问题。
六、调律完毕后,清点工具是否遗漏琴内,检查所有琴键、踏板等部件是否运作正常,将钢琴擦拭干净,琴凳归位,琴罩罩好。
七、若产生新的费用(如钢琴需要更换零件等),需征求您的同意,方可进行操作。
八、调律师在对钢琴进行调律调整工作后,需经您确认,得到您满意许可的情况下方可离开。
九、若调律师有违法以上服务标准,及时反馈给我们,若情节严重并且属实我们将退还您所支付的一切费用,并且尽快给您一个满意的答复。感谢您对我们的每一次服务作出监督和评价。